Términos y Condiciones
Última actualización: 20 de julio de 2025
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1. Información general
Distribuidora NovaFarma S.A. de C.V.
Correo electrónico: soporte@novafarma.mx
Teléfono de contacto: +52 729 126 5233
2. Objeto del sitio
NovaFarma no vende medicamentos ni productos farmacéuticos. El Sitio Web tiene como objetivo principal proporcionar asesorías virtuales de skincare con personal capacitado, así como ofrecer información general sobre el cuidado de la piel y facilitar el contacto entre los usuarios y las dermoconsejeras de NovaFarma.
3. Asesorías virtuales y limitación de responsabilidad
Los servicios de asesoría ofrecidos por NovaFarma tienen una finalidad informativa y orientativa en materia de cuidado personal de la piel. No sustituyen el diagnóstico ni tratamiento médico especializado.
El Usuario entiende y acepta que:
- Las recomendaciones emitidas durante las asesorías son de carácter orientativo y no constituyen una consulta médica.
- Cualquier decisión que el Usuario tome con base en dichas recomendaciones será bajo su propia responsabilidad.
- NovaFarma y su personal no son responsables de los efectos, reacciones o resultados derivados del uso o aplicación de productos mencionados durante las asesorías.
- NovaFarma no garantiza resultados específicos ni efectividad de productos, tratamientos o rutinas sugeridas.
4. Uso del sitio y registro de datos
Para agendar una asesoría, el Usuario podrá proporcionar datos como nombre, correo electrónico, teléfono y cualquier otra información que voluntariamente desee compartir.
El Usuario declara que:
- La información proporcionada es veraz y actualizada.
- Cuenta con la capacidad legal para contratar y recibir servicios en línea conforme a la legislación mexicana.
- Está de acuerdo con el tratamiento de sus datos conforme a nuestro Aviso de Privacidad (consulta disponible en el Sitio Web).
5. Herramientas de análisis y publicidad
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6. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, gráficos, logos, etc.) son propiedad de NovaFarma o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación nacional e internacional aplicable en materia de propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito.
7. Responsabilidad del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Hacer un uso adecuado del Sitio Web.
- No emplear los servicios con fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
- No difundir contenido ofensivo, falso o que atente contra derechos de terceros.
NovaFarma se reserva el derecho de suspender el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
8. Exclusión de garantías
NovaFarma no garantiza que el Sitio Web esté libre de errores, interrupciones o accesible en todo momento. Tampoco se hace responsable de daños directos o indirectos que puedan derivarse del uso del sitio, del contenido publicado, o de las asesorías brindadas.
9. Modificaciones
NovaFarma podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el Sitio Web y entrarán en vigor a partir de su publicación. El uso continuo del sitio implicará la aceptación de los nuevos términos.
10. Jurisdicción y legislación aplicable
Este sitio y sus servicios están regulados por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, el Usuario y NovaFarma se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en el Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
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